با توجه به اینکه تلفن های همراه در جهان از مسواک هم بیشتراست، این واقعیت وجود دارد که مصرف کنندگان تقریبا هر پیامکی را دریافت می کنند.به همین ترتیب، کسب و کارهای بیشتر و بیشتری به دنبال استفاده از دروازه های اس ام اس برای ارسال پیام های انبوه به عنوان یک روش بازاریابی هستند. در ادامه مقاله از پلتفرم حافظ به مزایای پنل پیامکی برای مشاغل گوناگون خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.
پیامک انبوه چیست؟
اگر قبلا ” درباره این اصطلاح نشنیده باشید، ممکن است که شما با نام های دیگر آن مانند “پیام های پیامکی انبوه” ،”پیام های متنی انبوه” و “راه حل های تجاری کسب و کار ” آشنا شده اید. در واقع، تعداد بیشتری وجود دارد؛ اگر چه همه آنها به همان چیزی اشاره می کنند.
بنابراین، دقیقا یک پنل پیامک انبوه چیست؟ این یک سرویس پیام رسان از نرم افزار به یک فرد (A2P) است که برای ارسال مقادیر زیاد پیام های اس ام اس به گروهی از گیرندگان، استفاده می شود.
از پیامک سپاسگزاریم، سازمان ها و شرکت ها از راه حل های مختلف SMS پیام های انبوه می تواننداستفاده کنند. این موارد می تواند شامل برنامه های موبایل، اینترفیس های وب یا API SMS یکپارچه در یک وب سایت یا سایر پلتفرم ها باشد.
مزایای پیامک انبوه چیست؟
در حالی که رسانه های سنتی مانند چاپ و تلویزیون ثابت کرده اند که می توانند به یک مخاطب در سراسر جهان دسترسی پیدا کنند، کارایی آنها در حال کاهش می باشد.
همچون در مورد وب سایت و بازاریابی رسانه های اجتماعی، این نیز موثر است، گرچه وقت گیر است و نیازمند توجه دقیق می باشد.
از سوی دیگر، راه حل های تجاری پیامک انبوه ، توانایی ذاتی برای رسیدن به تقریبا هر کسی، در هر نقطه از جهان با حداقل تلاش برای کسب و کار را دارد. به همین ترتیب، در طول چند سال گذشته، استفاده از آن به عنوان یک ابزار بازاریابی به سرعت افزایش یافته است.
برخی از مزایای پیامک انبوه:
۱-گسترش سریع
هنگامی که از یک سرویس دهنده پیام کوتاه استفاده می شود، ارسال پیام های SMS انبوه تقریبا بلافاصله صورت می گیرد. این اطلاعات را قادر می سازد تا در سراسر جهان با بالاترین میزان قابلیت خواندن نسبت به هر نوع روش / تکنولوژی بازاریابی دیگر سفر کند. در حقیقت، ۹۵٪ از پیام پیاده سازی شده در عرض چند دقیقه، خوانده می شود.
۲- پیام هدفمند
در سایر روش های بازاریابی اغلب میزان بالایی از پیام های تبلیغاتی با توجه به رسیدن به مشتریان نامناسب و یا جمعیت شناسی نامناسب رنج می برند. با این حال، SMS های انبوه نمی توانند به عنوان پیامک به طور مستقیم به مخاطبان مورد نظر فرستاده شوند. علاوه بر این، به لطف ماهیت هدفمند، سرعت خواندن / باز کردن بازاریابی اس ام اس تا ۹۸٪ افزایش یافته است.
۳- سهولت ایجاد و تحویل
نوشتن یک پیام ۱۶۰ کاراکتری وارسال آن به چندین گیرنده یک روند نسبتا سریع و ساده است، و باعث صرفه جویی در زمان و منابع کسب و کار می شود.
بعلاوه، پنل اس ام اس وب وان برای استفاده بسیار آسان است، اجازه می دهد تا لیست تماس ایجاد شود و پیام های در عرض چند دقیقه ارسال گردند.
۴- موانع کمتر
بر خلاف ایمیل و رسانه های اجتماعی، پیام های انبوه در فیلترها گم نخواهند شد. این بدان معنی است که با استفاده از یک پنل پیامک انبوه SMS، سازمانها و نهاد ها می توانند تقریبا به هر کسی با یک شماره تلفن برسند.
البته، قوانینی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود و فرستندگان باید قبل از انجام کمپین SMS، با عناصر کلیدی عمل Spam(مزاحم) آشنا شوند.
۵- هزینه کم
در مقایسه با هزینه های بازاریابی از طریق تلویزیون، و هزینه های چاپی که برای هر کسب و کاری وجود دارد، پیامک انبوه بسیار مقرون به صرفه می باشد. همچنین در روش ارسال پیامک انبوه حتی با داشتن بودجه کم، یک کسب و کار نوپا می تواند به هزاران نفر از مشتریان بالقوه به سرعت با تلاش کمی، دست یابد.
اس ام اس انبوه ممکن است جدید نباشد با این حال، برای بسیاری از کسب و کار، این آینده بازاریابی است. با بسیاری از مزایای مرتبط با آن، انقلابی در تعامل با مشتری انجام می دهد و احتمالا برای سال های آینده این کار را انجام دهد.
مزایای پنل پیامکی برای مشاغل گوناگون
در هر شغل و یا کسب و کاری به تناسب روند کاری آن میتوان از مزایای پنل پیامکی بهره برد. در ادامه چند نمونه از مزایای پنل پیامکی در مشاغل مختلف عنوان مینماییم و صد البته که کاربردها فراتر از مثالهای عنوان شده میباشد.
موسسات و مراکز فرهنگی و آموزشی
- با ارسال پیامک دوره های مختلفجدید را اطلاع رسانی نمایید
- تبلیغات با ارسال پیامک و اعلام طرح های تخفیفات ثبت نامی
- پس از آنکه ثبت نام کنندگان مراحل ثبت نامی خود را تکمیل کرده اند میتوانید با ارسال پیامکی اطلاعات کلاس ثبت نامی را به همراه تشکر از حسن انتخاب آن ها ارسال نمایید.
- ایجاد راه ارتباطی جهت دریافت ایده ها و انتقادات از طریق پیام کوتاه
- اعلام نمرات هر دوره با ارسال پیامک
- با ارسال پیامک موفقیت هایی را که توانسته اند کسب نمایند تبریک بگویید.
- با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به آنها نشان دهید با آن ها حس مشترکی دارید.
- ارسال پیامک برای دعوت و یا شرکت در جلسه، همایش یا برنامه هایی که مرکز برای اعضا یا خانواده ها در نظر گرفته است.
- ارسال پیامک برای اطلاع رسانی ازآماده بودن گواهی های صادر شده
موسسات عالی و آموزشگاه ها
- اعلام زمانبدی های ثبت نام
- اعلام مدارک و یا شرایط جهت ثبت نام
- اعلام نمرات و نتایج بصورت اختصاصی
- ایجاد راه ارتباطی جهت دریافت ایده ها و انتقادات از طریق پیام کوتاه
- اعلام تعطیلی و یا لغو یک کلاس با ارسال پیامک
- اعلام کلاس ها و یا دوره های فوق برنامه با ارسال پیامک
- ارسال پیامک زمانبندی امتحانات جهت اعلام تاریخ شروع امتحانات بهمراه تاریخ برگزاری امتحان هر درس
- در مناسبتهای زمانی مختلف با برگزاری مسابقه پیامکی و اهدای جایزه ارتباط خود را با آنها حفظ نمایید.
کلینیک ها ، دندانپزشکی، پزشکان و آزمایشگاه ها
- سیستم نوبت دهی به بیمار
- ارسال شماره پرونده پس از تکمیل و تشکیل آن
- اعلام نتایج آزمایش با سیستم پاسخگویی خودکار
- اعلام درج دستورات پزشکی و یادداشتهای پرستاری با ارسال پیامک
- اعلام زمان مراجعه بعدی بیمار به پزشک مورد نظر با ارسال پیامک
- دستورات لازم برای مصرف دارو توسط بیمار و توصیه های لازم بعد از گرفتن خدمات در مراکز
- ایجاد بخش نظر سنجی در خصوص خدمات قابل ارائه.
- پیشنهادات و انتقادات نسبت به خدمات و بخش های مربوطه
- ارسال پیامک در مورد اعمال تغییرات احتمالی در شیفت بندی پرسنل
شرکت های بازرگانی و خدماتی
- عرضه لوازم جانبی کالایی که مشتری خریده است را با ارسال یک پیام به وی اطلاع دهید.
- لیست کالاهای جدیدی که عرضه می کنید به همراه تخفیفی که برای مشتریان قدیمی در نظر گرفته اید را از طریق پیام کوتاه برای مشتری ارسال کنید.
- با تغییر مکان و یا افتتاح شعبه جدید با ارسال پیامک تغییرات ایجاد شده را به اطلاع مشتریانتان برسانید.
- تبریک مناسبتهای خاص به مشتریان مثل روزتولد و …
- ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف
- استفاده از سیستم پاسخگویی خودکار برای اطمینان از اصل بودن کالای خریداری شده که با دریافت شماره درج شده روی کالا، مشخصات کالا برای او ارسال می شود.
آژانس ها و هتل ها و تورهای مسافرتی
- چند ساعت قبل از حرکت با ارسال پیامی به مسافر، ساعت حرکت و محل حضور وی را یادآور شوید.
- چند دقیقه پس از حرکت برای مسافر پیامی ارسال کرده و برای او سفر خوشی آرزو کنید.
- اندکی پس از رسیدن مسافر به مقصد با پیامک به او خوش آمد بگویید.
- در طول برنامه های تور و متناسب با محل های مختلف برنامه ها را به اطلاع مسافر برسانید.
- پس از مراجعت مسافر به شهر خود با ارسال پیامی از همراهی او در سفر سپاسگزاری کرده و میزان رضایت وی را جویا شوید
- در بازه های زمانی مختلف تورهای جدید را به همراه تخفیفی که در نظر گرفته اید، به اطلاع مشتریان قبلی برسانید.
- تبریک مناسبتهای خاص به مشتریان مثل روزتولد و …
- با ارسال پیام تبریک و تهنیت درمناسبت های مختلف به مشتریان قبلی نشان دهید با آن ها حس مشترکی دارید.
- ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات برای بخش های کلیدی
- ایجاد بخش نظر سنجی در بخش های مختلف سرویس دهی به مشتریان
مزایای پنل پیامکی برای مدارس
- زمان شروع ثبت نام و فعالیت های فوق برنامه را از طریق پیامک به دانش آموزان و والدین آن ها گوشزد کنید.
- برای ارسال دعوت نامه جلسات اولیا و مربیان به جای استفاده از کاغذ و صرف وقت و هزینه بالا برای تکثیر و توزیع از دعوت نامه پیامکی استفاده کنید.
- با ارسال پیام کوتاه به همکاران،جلسات شورای دبیران را اطلاع دهید.
- موارد انضباطی دانش آموزان و درخواست حضور والدین آن ها در مدرسه را با پیامک به صورت مستقیم به والدین اطلاع دهید.
- با ارسال یک پیامک زمان برگزاری آزمون های مهم را به اطلاع والدین برسانید.
- با ارسال پیامک به والدین آن ها را در جریان موفقیت های دانش آموزان قرار دهید.
- در بازه های زمانی مناسب برای دانش آموزان و والدین آن ها پیام های تربیتی و انگیزشی بفرستید.
- ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به دانش آموزان و والدین
- ارسال پیامک های علمی جهت تقویت معلومات عمومی و یا درسی دانش آموزان
- ارسال پیامک جهت اموزش لغات زبان برای بالا بردن انگیزه دانش اموز و تقویت دایره لغات
- ایجاد بخش نظر سنجی در قسمتهای مختلف مدرسه
- ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات
- ارسال پیامک به دانش اموزان جهت اعلام تاریخ شروع امتحانات
- اعلام نمرات میان ترم و یا پایان ترم هر درس به والدین
- زمان توزیع کارنامه دانش آموزان رابا ارسال پیامک به والدین اعلام کنید.
شرکت های صنایع غذایی
- اعلام محصول جدید به مصرف کنندگان و عموم با ارسال پیامک
- مطالب در زمینه ارزش غذایی و فواید محصولات تولیدی شرکت با ارسال پیامک
- طرح نظرسنجی پیامکی در مورد محصولات ارائه شده توسط کارخانه از سوی مشتریان و استفاده کنندگان
- اطلاع رسانی در مورد شرایط تخفیف ویژه
- انجام مسابقات پیامکی برای مشتریان و استفاده کنندگان محصولات که هم از جنبه های تبلیغاتی و تشویقی موثر میباشد.
- مراکز پخش مواد غذایی میتوانند با سیستم پاسخگویی خودکار مشخصات درخواستی اعم از تعداد موجود ، قیمت ، برند محصول را به کارخانجات صنایع غذایی اعلام کنند.
- از کارکنان بخواهید ایده ها و انتقادات خود را از طریق پیام کوتاه با شما در میان بگذارند.
- موفقیت های کاری مجموعه را با ارسال پیامی به کارکنان تبریک بگویید تا آنها احساس مالکیت داشته و خود را در موفقیت ها شریک بدانند.
شرکتهای بیمه
- ارسال پیامک در مورد امتیازات شرکت بیمه ای و خدمات
- ارسال پیامک برای تشکر از مشتریانی که بیمه شما را انتخاب کرده اند .
- ارسال پیامک در خصوص پایان قرارداد
- اعلام سررسید بیمه مشتری با ارسال یک پیامک
- ارسال پیام تبریک به مناسبتهای خاص به مشتریان
- اطلاع رسانی به مشتریان در مواقع اتمام دوره بیمه و تمدید آن
- اطلاع رسانی به مشتریان و متقاضیان در مورد خدمات جدید بیمه ای
- ارتباط دو طرفه با مشتری و دریافت پیشنهادات و نظرات مشتری
- آگاهی مشتریان از وضعیت بیمه خود در هر لحظه از شبانه روز فقط با ارسال یک پیام کوتاه
- برگزاری نظرسنجی ومسابقات
- ارسال پیامک تبلیغاتی برای نمایندگی خود
مخاطبین خودرو
- اعلام جدیترین محصولات به مشتریان با ارسال پیامک
- اطلاع رسانی در مورد شرایط ویژه فروش با ارسال پیامک
- ارسال پیامک برای تاریخ رسید دعوتنامه تحویل خودرو یا اعلام تاریخ تحویل خودرو به مشتری
- ارسال پیامک با توجه به مناسبتهای ملی و مذهبی
- انجام طرح نظرسنجی در مورد خدمات ارائه شده در نمایندگی ها
- ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات پیامکی
- منشی آنلاین و پیامکی برای پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان
- تبریک مناسبتهای خاص به مشتریان مثل روزتولد و …
مزایای پنل پیامکی برای نشریات
- دریافت سوژه و عناوین مورد علاقه خوانندگان برای چاپ در شماره بعدی
- دریافت مطالب کوتاه و دل نوشته های خوانندگان برای چاپ
- اعلام فرارسیدن زمان تمدید اشتراک نشریه
- ترغیب علاقمندان نشریه برای خواندن شماره بعدی از طریق ارسال عناوین مطالب نشریه کمی پیش از انتشار آن
- اعلام انتشار و زمان توزیع شماره جدید به خوانندگان
- برگزاری مسابقه از طریق نشریه و دریافت جواب از طریق پیامک
- برگزاری نظرسنجی پیامکی
- ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت ها
- جذب اسپانسر مالی و کسب درآمد از طریق ارسال پیامک جهت دعوت از شرکتها و یا موسسات
- صندوق پیامکهای مخاطبان برای هر بخش به عنوان مثال : بخش خبرنگاران -مدیرمسول –سردبیر و…
- ارسال اخبارهای هر بخش با استفاده از ماژول پاسخگویی خودکار سرویس پنل پیامک
- ارسال جواب جداول مطرح شده در روزنامه ها و نشریات با استفاده از ماژول پاسخگویی خودکار سرویس پنل پیامک
مزایای پنل پیامکی برای شرکت ها و سازمان ها
- انتشار اخبار سازمان
- دریافت پیشنهادات، انتقادات و گزارش ها
- فراخوان مراسم و همایش های علمی فرهنگی
- نظر سنجی پیامکی
- ارسال پیام تبریک و تهنیت مناسبت ها
- ارسال پیام انگیزشی به کارکنان
- اعلام میزان حقوق یا میزان پاداش درنظر گرفته شده اخر ماه برای کارمندان قبل از تحویل فیش
- اعلام خدمات خاص برای کارمندان نمونه با توجه به نظر خود کارمندان
- ارسال پیامک های فرهنگی و جذاب بصورت روزانه یا هفتگی برای پرسنل
- اعلام جلسات مدیران از طریق پیامک با امکان قابلیت گزارشگیری
صندوق های تعاونی
- معرفی خدمات بانکی به مشتریان
- اعلام پایان مهلت سپرده به مشتریان
- اعلام نرخ های سود برای اطلاع به مشتریان
- اعلام حضور مشتریان در خصوص تکمیل مدارک
- ایجاد بخش نظرسنجی در مورد خدمات ارائه شده یا نحوه برخورد با ارباب رجوع و…
- صندوق انتقادات و پیشنهادات
- ارسال پیامک در مناسبتهای مختلف ملی و مذهبی
- ارسال پیامک تبریک تولد به مشتریان و پرسنل
- اعلام قدردانی و تشکر از مشتریان بابت افتتاح حساب
- اعلام دیرکرد قسط وام یا سررسید وام ها
- اعلام تراکنشهای انجام شده از طریق ارسال پیامک
- اعلام وارد شدن به اینترنت بانک و انجام تراکنشهای مالی از طریق ارسال پیامک