مارکتینگ پلن چیست؟
مارکتینگ پلن چیست؟برنامهریزی برای بازاریابی در هر کسبوکاری که میخواهد موفق شود، ضروری است؛ اما، انتخاب نوع مناسب طرح تبلیغاتی مناسب برای تعریف استراتژی کار چندان راحتی نخواهد بود. تحقیقات نشان میدهد که بیش از نیمی از کسبوکارها یک طرح دقیق و کامل برای بازاریابی خود ندارند و این مسئله میتواند جلوی پیشرفت یک کسبوکار را بگیرد؛ بدون آنکه متوجه شود مشکل از کجاست. در این مقاله از حافظ پلتفرم قصد داریم به تعریف دقیق مارکتینگ پلن بپردازیم و ببینیم که یک پلن بازاریابی چطور میتواند موفقیت یک شرکت را تضمین کند. تعریف طرح بازاریابی یک مارکتینگ پلن یا همان طرح بازاریابی، برنامهای عملی است که طراحی شده تا با کمک آن یک محصول خاص یا دستهای از محصولات به مخاطبان هدف معرفی شوند. این طرح شامل اطلاعات استراتژیک است که تاثیر مستقیمی بر نحوهی برخورد شرکت با بازارهای هدف دارد. بیش از چندین نوع طرح بازاریابی وجود دارد که باید بسته به نوع محصول یا خدمات، طرح مناسب را برای کسبوکارتان انتخاب کنید. طرحهای بازاریابی، استراتژیهای تبلیغاتی هستند که شرکت طی یک دورهی خاص انجام میدهد و پس از ارزیابی یا آن را ادامه داد یا با طرحی بهتر جایگزین میکند. در طرح بازاریابی شما بازار هدف را شناسایی کرده، گزارههای ارزشگذاری برند یا محصولات را پیدا کرده و برای ارزیابی میزان اثربخشی ابتکارات بازاریابی خود، معیارهای مشخص تعیین میکنید. مهمترین عناصر طرح مارکتینگ زمانیکه یک کسبوکار جدید را آغاز میکنید، دو چیز در اول راه کمیاب است و باید برای آن برنامهریزی داشته باشید: زمان و هزینه. اگر بتوانید یک مارکتینگ پلن مؤثر برای خود ایجاد کنید، نیازی به صرف زمان و هزینهی اضافه نخواهید داشت. در ادامه هفت جزء اساسی در یک طرح مارکتینگ مؤثر را با هم بررسی میکنیم:تحقیقات بازار: تحقیقات ستون فقرات پلن بازاریابی محسوب میشوند. این تحقیقات میتوانند از کتابخانهی محلی شروع شوند یا از بررسی مستقیم بازار هدف. در این تحقیقات شما باید موضوعاتی نظیر گزارشات سایر کسبوکارها، شناسایی عادات خرید مصرفکنندگان، اندازهی بازار، رشد بازار و هر گونه اطلاعات مربوط به روند فعلی بازار را دریافت کنید. بازار هدف: اگر بازار هدف را بهخوبی بشناسید و بر اساس آن پلن خود را طراحی کنید، مشتریان خودشان شما را شناسایی خواهند کرد. برای بازار هدف شما باید حداقل دو یا سه سطح تقسیم بندی داشته باشید؛ مثلا یک موسسهی آموزش زبان نهتنها داوطلبان داخلی بلکه دانشآموزان و کارکنان خارجی که قصد یادگیری زبان دارند را نیز باید در نظر بگیرد.موقعیت: شما باید ببینید بازار هدف چه درکی از نام تجاری شما دارد. بهعنوان مثال اگر شما یک رستوران دارید، مشتریان شما را بهعنوان چه رستورانی میشناسند؟ آیا شما را فقط بهعلت طعم خوب همبرگرها انتخاب میکنند یا اینکه برای تمیزی و غذاهای سالم معروف شدهاید؟ شما باید نام تجاریتان را همراه با پیامهای بازاریابی متقاعد کنندهای همراه کرده تا بتوانید با مشتریان ارتباط برقرار کنید و آنها بهتر شما را بشناسند. تجزیه و تحلیل رقابتی: شما باید بدانید چه کسانی رقبایتان هستند و چگونه باید محصولاتتان را از آنها متمایز کنید. بهتر است قیمت محصولات رقبا را بررسی کرده و بر اساس آن قیمتگذاری را انجام دهید. داشتن اطلاعات درست و کامل از رقبا به شما کمک خواهد کرد که موقعیتتان را در بازار حفظ کنید و بتوانید قدرتمندانه با محصولات و خدمات مشابه در بازار رقابت کنید.استراتژی بازاریابی: استراتژیهای بازاریابی مسیر شما برای اهداف فروش هستند. شما باید از خود بپرسید که چطور میتوانم خریدار را پیدا کرده و او را جذب کنم. پاسخ این سؤال دقیقا چیزی است که استراتژی بازاریابی باید به شما بگوید. برای انتخاب استراتژی بازاریابی مناسب بهتر است در کل بازار نگاه کنید و تاکتیکهای خاصی نظیر رویدادها، رسانههای اجتماعی، تیمهای خیابانی، وبینارها و سایر شیوههای تبلیغاتی را برای پیدا کردن خریداران پیاده کنید. بودجه: یک برنامهی ماهیانه برای مبلغی که میخواهید در بازاریابی صرف کنید در نظر بگیرید. یک متریک مشخص ایجاد کنید تا به شما بگوید میزان بازگشت سرمایه چقدر بوده و اگر خوب نبود، پلن را متوقف کنید و سپس آن را تغییر دهید.معیارها: شما باید بتوانید میزان موفقیتتان را در مارکتینگ پلن ارزیابی کنید؛ پس بهتر است برای سنجش آن، فاکتورهایی تعریف کنید. شما میتوانید با گوگل آنالیتیکس برای وبسایت و یک شیت اکسل ساده برای درآمدها، این ارزیابی را انجام دهید و در طول یک دورهی تست یک تا دو ماهه، از کارتان بازخورد بگیرید. انواع مارکتینگ پلن انواع گوناگونی از پلنهای بازاریابی با اهداف و حوزههای مختلف برای بلندمدت یا کوتاهمدت وجود دارد که در ادامه به برخی از مهمترینهایشان میپردازیم:مارکتینگ پلن کسبوکار: هدف از این پلن، تعریف یک استراتژی برای افزایش سودآوری در بلندمدت یعنی بازهی یک تا سه ساله است و کاری که باید انجام شود توسعهی محصول جدید و مدیریت منابع درآمد و هزینههاست.پلن بازاریابی: در این پلن شما باید استراتژیهایی برای جذب و مشارکت مخاطبان بهمنظور دستیابی به اهداف کسبوکارتان تدوین کنید. معمولا این پلن، یک طرح سالانه خواهد بود. پلن بازاریابی نام تجاری: در این پلن مجموعهای از فعالیتها بهمنظور تعامل با مخاطب برای دستیابی به فروش محصولات نام تجاری و وفاداری به برند تعریف میشود. بازهی زمانی اجرای پلن نیز معمولا یکساله است.پلن بازاریابی دیجیتال: به این پلن، طرح توسعه نیز گفته میشود و در آن چگونگی رقابت مؤثر در بازاریابی دیجیتالی تعیین میشود. معمولا طرحهای بازاریابی دیجیتال بیش از یک سال هستند و طی آن قابلیتهای دیجیتالی، تکنولوژی بازاریابی دیجیتال و شرایط منابع برای بازاریابی دیجیتال تعریف و بررسی میشوند. پلن بازاریابی چندکاناله: یک برنامهی ارتباطی یکپارچه و بلندمدت برای استفاده از رسانههای مختلف دیجیتالی و سنتی است که برای تحقق اهداف فروش تنظیم میشود. در این طرح یکساله اهدافی نظیر تعامل با مخاطب، بازاریابی محتوا و فعالیتهای رسانهای یکپارچه دنبال میشوند.پلن بازاریابی کمپین: یک برنامهی ارتباطی است که از رسانههای دیجیتال برای اهداف فروش در کوتاهمدت استفاده میکند. در این پلن اقدامات زیر انجام میشود: مشارکت مخاطبان، بازاریابی محتوا و برنامهریزی رسانهای. پلن مدیریت بازاریابی ۹۰ روزه: این پلن کوتاهمدت نیز برای بررسی و بهینهسازی فعالیتهای رسیدن به هدف طراحی میشود و تمامی فعالیتهای تبلیغاتی و کمپینها را پوشش خواهد داد.بسته به نوع و مقیاس کسبوکار ممکن است برنامههای بیشتری برای کانالهای فردی وجود داشته باشد که افراد مختلف مسئول هر کدام هستند؛
تفاوت لینک فالو و نوفالو چیست؟
لینک فالو (Follow) و نوفالو (No-Follow) دو فاکتور مهم و تاثیرگذار بر کیفیت سئو وب سایت و کسب رتبه مطلوب در صفحه نتایج جستجو محسوب میشوند که تفاوتهای بنیادی با یکدیگر دارند. درکتفاوت لینک فالو و نوفالو به شما کمک میکند تا بتوانید وب سایت خود را به صورت استاندارد و اصولی برای خزندههای موتورهای جستجو بهینه سازی کنید. بنابراین لینک سازی فالو و نوفالو نقش حائز اهمیتی را در بهبود سئو وب سایتها ایفا میکند و یکی از آیتمهای اصلی سئو خارجی در نظر گرفته میشود. در ادامه این مطلب همه آنچه که باید درباره اهمیت لینک سازی در سئو بدانید را به شما توضیح میدهیم و تفاوت لینک فالو و نوفالو را نیز به طور کامل مورد بررسی قرار خواهیم داد. با حافظ پلتفرم همراه باشید. لینک چیست و لینک سازی چه اهمیتی دارد؟ پیش از پرداختن به تفاوت لینک فالو و نوفالو ابتدا بهتر است مفهوم لینک و اهمیت لینک سازی بر سئو سایت را مورد بررسی قرار دهیم. لینک یا پیوند در واقع آدرسی در فضای وب است که کاربر با کلیک بر روی آن به یک صفحه جدید هدایت میشود. لینکها تقریبا در تمامی صفحات وجود دارند و دسترسی کاربران به یک محتوا، ویدیو، عکس و یا وب سایت دیگر را فراهم میسازند. استفاده از لینک یا لینک سازی در وب سایت، روشی عالی و موثر برای توضیح سریع یک مفهوم و یا ارائه مثال تصویری درباره آن است. یعنی به جای نوشتن پاراگرافهای طولانی برای توضیح یک موضوع میتوانید با لینک دهی ساده به یک صفحه، اطلاعات لازم درباره آن را به کاربر انتقال دهید.بنابراین لینک سازی داخلی (لینک کردن یک صفحه از سایت به صفحه دیگری در همان سایت) و لینک سازی خارجی (لینک دهی از یک سایت به سایتی دیگر) تاثیر بسزایی بر بهبود سئو یک سایت دارند. زیرا با لینک دهی در سایت خود میتوانید کاربران را مدت زمان بیشتری در وب سایت نگه داشته و میزان ترافیک آن را نیز افزایش دهید. لینک فالو یا لینک dofollow چیست؟ برای درک مفهوم لینک فالو فرض کنید که محتوای جدیدی را در وب سایت خود قرار دادهاید و به آن چندین لینک داخلی و خارجی اضافه کردهاید. خزندههای گوگل برای رتبه دهی به محتواها و مطالب سایت شما علاوه بر بررسی موارد مهم در چک لیست سئو، لینکهای موجود در آن را نیز بررسی و دنبال خواهند کرد. لینکهای فالو یا دوفالو لینکهایی ساده و استانداردی هستند که کاربر را به یک صفحه دیگر در فضای وب هدایت میکنند. تمامی لینکهای داخلی و خارجی به صورت پیش فرض در حالت «فالو» هستند؛ یعنی خزندههای گوگل اجازه بررسی و ردیابی این لینکها را دارند. بنابراین برای ساخت لینک فالو یا دوفالو نیاز به انجام کار خاصی نیست و تمامی لینکها در حالت عادی به صورت فالو هستند.زمانی که یک وب سایت به مطلبی از سایت شما لینک میدهد، این لینک همان follow link است که اجازه ایندکس شدن توسط خزندههای گوگل و بازدید توسط کاربران را دارد. لینکهای فالو موجب بهبود سئو و افزایش میزان بازدید از سایت شما خواهند شد. یعنی کاربران با کلیک بر روی آن لینک به وب سایت شما هدایت شده و از محتوای موردنظر بازدید میکنند. تاثیر لینک فالو در سئو لینک سازی یکی از فاکتورهای مهم گوگل در هنگام رتبه دهی به وب سایتها است. یعنی هرچه تعداد لینکهای ورودی یک سایت بیشتر باشد، رتبه و جایگاه بهتری در صفحه نتایج گوگل بدست خواهد آورد. زیرا زمانی که وب سایتهای زیادی به مطالب مختلف شما لینک دهند؛ نشان دهنده آن است که محتواهای سایت شما ارزشمند بوده و مطالعه آن برای کاربران مفید است. خزندههای گوگل نیز برای تعیین اعتبار محتواهای یک سایت به میزان لینکهای آن توجه دارند تا آن را در صفحه اول نتایج جستجو قرار دهند. بنابراین تاثیر لینک فالو در سئو سایت را میتوانیم در مواردی همچون کسب رتبه بهتر در نتایج جستجو و افزایش میزان بازدید از سایت خلاصه کنیم. لینک نوفالو چیست؟ لینک نوفالو نقطه مقابل لینک فالو است و به لینکی گفته میشود که به هیچ سایتی اشاره نمیکند و رباتهای جستجو نیز اجازه دنبال کردن آن لینک را ندارند. nofollow link دارای ارزش HTML است و به منظور جلوگیری از تولید لینکهای اسپم به وب سایتها ساخته میشود. بسیاری از افراد پس از درک تاثیر لینک فالو بر بهبود سئو سایت و به منظور کسب رتبه مطلوب در صفحه نتایج جستجو اقدام به لینک سازیهای بیش از حد به وب سایت خود میکنند. بسیاری از این لینکها اسپم هستند و توسط برخی افراد خرید و فروش میشوند. لینک نوفالو در واقع نوعی تگ است که به منظور جلوگیری از لینک سازیهای اسپم طراحی شده و به رباتهای جستجوگر دستور میدهد تا لینک مربوطه را دنبال نکنند.بدین ترتیب و با اضافه کردن تگ نوفالو به لینکهای دلخواه خود به موتورهای جستجوگر اعلام میکنید که لینک ورودی به وب سایت شما مورد تاییدتان نیست و نباید در فرآیند رنکینگ سایت در نظر گرفته شود. بنابراین مهمترین کارکرد لینک نوفالو کمک به افزایش اعتبار وب سایت از طریق کاهش و یا جلوگیری از تولید لینکهای اسپم است که برای ساخت آن باید عبارت rel=”nofollow” را به لینک صفحات مورد نظر خود به صورت زیر اضافه نمایید: با انجام این کار به راحتی میتوانید تگ نوفالو را به لینک صفحات موردنظر وب سایت خود اضافه کرده و از ایجاد لینک اسپم ورودی به سایت جلوگیری نمایید. شما میتوانید از لینک نوفالو برای برخی مطالب نامرتبط و غیرمفید وب سایت، کامنتها، لینکهای تبلیغاتی و لینکهای اسپانسر استفاده کنید تا وب سایت خود را از تولید اسپمهای متعدد محفوظ نگه دارید. اما چگونه می توان فهمید یک لینک نوفالو است یا خیر؟ روش بررسی نوفالو بودن لینک بسیار ساده است و تنها کافی است به صفحه موردنظر رفته و بر روی کلمه کلیدی که لینک دریافت کرده کلیک راست کنید و گزینه Inspect را انتخاب نمایید. پس از آن صفحهای برای شما نمایش داده میشود که کد لینک در بالای آن قرار دارد. برای بررسی نوفالو بودن لینک باید به دنبال تگ rel=”nofollow” در لینک باشید. اگر این تگ را در لینک مربوطه پیدا کردید، یعنی آن لینک نوفالو است و در غیر این صورت نیز لینک شما فالو بوده و
بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا چیست؟ بخش مهمی از استراتژی بازاریابی کسب و کارها است که با استفاده از آن میتوانند با مخاطبان هدف خود ارتباط موثر برقرار کنند. بازاریابی محتوایی روشی موثر در جهت درگیر ساختن مخاطبان و افزایش تعداد مشتریان وفادار است که از طریق تولید محتواهای مرتبط و ارزشمند انجام میشود. تمامی مشاغل و برندهای موفق دنیا با هدف حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید از کانتنت مارکتینگ استفاده میکنند تا همواره در مرکز توجه قرار داشته باشند و به کسب و کار خود رونق دهند. در ادامه این مطلب مفهوم بازاریابی محتوا را به طور کامل مورد بررسی قرار میدهیم و شما را با مراحل اجرا و پیاده سازی آن نیز آشنا خواهیم کردو به سوال بازاریابی محتوا چیست؟ پاسخ خواهیم داد. با ما همراه باشید. بازاریابی محتوا چیست؟ بازاریابی محتوا چیست؟بازاریابی محتوا فرآیند برنامه ریزی، تولید، اشتراک گذاری و انتشار محتوا از طریق وب سایت، کانالهای ارتباطی و شبکههای اجتماعی است. بازاریابی محتوایی یکی از ابزارهای قدرتمند و پرکاربرد کسب و کارها جهت برقراری ارتباط موثر با مخاطبان هدف است که منجر به آشنایی، افزایش آگاهی از برند، ایجاد وفاداری و در نهایت رشد میزان فروش خواهد شد. بنابراین تولید محتوا تاثیر بسزایی بر رشد و پیشرفت کسب و کارها دارد و آنها را به طیف گستردهای از مخاطبان معرفی میکند. بازاریابی محتوا در واقع زیر مجموعه بازاریابی دیجیتال است که به شما کمک میکند تا بتوانید در فضای وب، برند خود را از طریق تولید محتواهای مفید، مرتبط و ارزشمند به کاربران معرفی نمایید. از این رو سئو و بازاریابی محتوا ارتباط مستقیم و نزدیکی با یکدیگر دارند و مکمل هم هستند؛ اما چطور و چگونه؟ محتوای یک وب سایت و یا شبکه اجتماعی برای قرار گرفتن در معرض دید کاربران باید بر اساس قوانین سئو از جمله تحقیق کلمه کلیدی تولید و منتشر شود. بنابراین زمانی که میخواهید از بازاریابی محتوا به منظور جلب توجه کاربران و افزایش میزان فروش خود استفاده کنید باید محتواهای خود را بر اساس قوانین سئو بهینه سازی نمایید. چرا به بازاریابی محتوا نیاز داریم؟ بازاریابی محتوا چیست؟سوالی که اکنون برایتان پیش آمده این است که چرا به بازاریابی محتوا نیاز داریم و یا استفاده از این روش چه تاثیری بر کسب و کار ما خواهد داشت؟ در پاسخ به این پرسش باید بگوییم که بازاریابی محتوایی به عنوان پایه و اساس استراتژیهای بازاریابی دیجیتال در نظر گرفته میشود و ارتباط بسیار نزدیکی با آنها دارد. یعنی اگر بخواهید برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود از روش بازاریابی شبکههای اجتماعی (Social Media Marketing) و یا ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) استفاده کنید، باید تولید محتوا انجام دهید. بنابراین بازاریابی محتوا به شما کمک میکند تا:مشتریان سرنخ و مشتریان احتمالی را با محصولات و خدمات خود آشنا کنید.ترافیک وب سایت خود را افزایش دهید.ارتباط موثری با مشتریان خود برقرار کرده و در آنها وفاداری ایجاد کنید.تصویر مثبتی از برند خود در ذهن مخاطبان هدف به وجود آورید.به مخاطبان خود نشان دهید که محصولات و خدمات شما چه قابلیتهایی دارند و چه مشکلاتی را برطرف میسازند.میزان فروش خود را افزایش دهید.بنابراین بازاریابی محتوا تماما بر جلب توجه و اعتماد مخاطبان هدف و آشنایی بهتر آنان با یک برند انجام میشود. به همین دلیل است که برای رشد و توسعه کسب و کار خود حتما باید از روش بازاریابی محتوا استفاده کنید. افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness):افزایش آگاهی از برند یکی از مهمترین اهداف بازاریابی محتوا است که موجب آشنا شدن طیف گستردهای از مخاطبان با برند شما خواهد شد. تا زمانی که مخاطبان هدف از وجود برند شما مطلع نباشند، عملا تمامی تلاشهای بازاریابی شما بی نتیجه خواهد بود. از طریق تولید محتوای جذاب و مفید میتوانید طیف گستردهای از مخاطبان موردنظر را با برند و کسب و کار خود آشنا کنید.حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید:هر کسب و کار برای ادامه حیات خود باید سعی کند تا مشتریان فعلی خود را راضی نگه داشته و در کنار آن توجه مشتریان جدید را نیز جلب نماید. بازاریابی محتوایی دقیق و اصولی این ماموریت مهم را برای شما انجام میدهد و موجب رونق کسب و کارتان خواهد شد. ایجاد وفاداری به برند (Brand Loyalty):ایجاد وفاداری به برند نیز از دیگر اهداف بازاریابی محتوا است که موجب میشود مشتریان یک برند همواره به آن وفادار بوده و تحت هیچ شرایطی از محصولات و خدمات رقبا استفاده نکنند.بهبود سئو (SEO):تولید محتوای مستمر، اصولی و استاندارد موجب بهبود سئو سایت و در نتیجه افزایش میزان بازدید از وب سایت و قرار گرفتن در صفحه نتایج جستجوی کاربران خواهد شد. یعنی تولید محتوای باکیفیت باعث میشود تا وب سایت شما رتبه بهتری از سوی موتور جستجوگر گوگل بدست آورد و در معرض دید کاربران بیشتری قرار گیرد. درگیر کردن و شناخت بیشتر مشتریان:درگیر کردن و شناخت بیشتر مشتریان یکی دیگر از مهمترین اهداف بازاریابی محتوا است که تاثیر بسزایی بر توسعه کسب و کارها دارد. شما از طریق محتواهای مختلفی که در پلتفرمهای گوناگون منتشر میکنید به راحتی میتوانید ارتباط خود را مشتریان حفظ کرده و آنان را با خود همراه سازید. از طرفی دیگر نیز مخاطبان از طریق مطالعه محتواها و اشتراک گذاری نظرات خود میتوانند شما را از علایق، نیازها، خواستهها و تغییرات مورد انتظار خود مطلع کنند. بدین ترتیب میتوانید از طریق بازاریابی محتوایی با سلیقه مخاطبان خود آشنا شده و ارتباط موثرتری با آنان برقرار کنید.بنابراین بازاریابی محتوایی اگر به صورت اصولی و در جهت تحقق این اهداف مهم برنامه ریزی و اجرا شود، مزایای بسیاری برای کسب و کار شما به همراه خواهد داشت. انواع بازاریابی محتوایی شبکه های اجتماعی (Social Media) شبکههای اجتماعی دارای بیش از سه و نیم میلیارد کاربر در سراسر دنیا هستند و به همین دلیل است که اکثر کسب و کارها بر بازاریابی شبکههای اجتماعی سرمایه گذاری میکنند. در حال حاضر شبکه اجتماعی اینستاگرام بهترین پلتفرم برای انجام بازاریابی محتوایی در نظر گرفته میشود؛ زیرا تعداد کاربران بالایی دارد و دارای روشهای موثری همچون پست و استوری برای اشتراک گذاری محتوا است. بازاریابی شبکههای اجتماعی به عنوان یکی از محبوبترین و البته موثرترین روشهای بازاریابی محتوا در ایران شناخته میشود. وب سایت (Website) راه اندازی وب سایت و انتشار محتوا در قالب مقالات مختلف در آن نیز یکی دیگر